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sobre nosotros

WELLGREEN es un fabricante impulsado por la innovación de extractos de hierbas desde 2011 certificado por ISO9001:2015, ISO22000, HALAL, KOSHER, HACCP, Certificado orgánico. Nos dedicamos a la investigación y producción para la extracción, aislamiento, purificación e identificación de ingredientes activos naturales. Como innovador, fabricante y exportador acreditable, WELLGREEN ofrece la solución de producto óptima adaptada a sus necesidades. la necesidad de nuestros clientes globales en el campo farmacéutico, nutricional, de alimentos, bebidas y piensos. Con nuestra reconocida marca WELLGREEN™, establecimos oficinas en el extranjero en Nueva Zelanda, Indonesia, Vietnam y también el almacén en EE. UU. Para impulsar y profundizar nuestra marca en el mercado global.

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  • 1

    Servicio de pre-venta

  • 2

    Servicio en venta

  • 3

    Servicio postventa

Servicio de pre-venta

Cotización y Contrato: Proporcionar la cotización y el contrato específicos según los requisitos del cliente para garantizar la cooperación eficiente para ambas partes.

Soporte de muestra: La muestra solicitada se puede proporcionar para su prueba y aprobación en cualquier momento.

Preguntas frecuentes sobre la técnica del producto: Se pueden proporcionar el servicio profesional y los certificados relacionados, como información técnica, producción, etc.

Servicio en venta

Procesando orden: Discutir con los clientes sobre los requisitos de detalles antes de confirmar el pedido, tales como: embalaje, tiempo de entrega y documentos de envío. Luego, organizar la producción en consecuencia.

Sobre la producción: Realizaremos un seguimiento del proceso de producción después de que se confirme el pedido y mantendremos a los clientes informados sobre el progreso a tiempo. Una vez finalizada la producción, organizaremos la entrega lo antes posible una vez que finalicen las pruebas y se cumplan los resultados, y proporcionaremos el COA al cliente para más información. confirmación.

Entrega: Reservar el horario de vuelo o el espacio de envío con anticipación en función del tiempo de entrega estimado. Estrictamente de acuerdo con el tiempo de entrega acordado, para satisfacer la demanda del cliente.

Servicio postventa

Soporte de posventa: Proporcionar el soporte técnico relacionado en cualquier momento, como: pruebas, embalaje, uso, condiciones de almacenamiento, etc.

Recopilación de comentarios: Comunicarnos periódicamente con nuestros clientes y recopilar comentarios y sugerencias sobre nuestros productos y servicios, luego realizar los ajustes correspondientes.

Mantenimiento de relaciones: Construir relaciones duraderas y estables manteniendo una comunicación buena y oportuna con los clientes y haciendo lo mejor para apoyar y cumplir con los requisitos de los clientes.

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